Conditions Générales de Vente

Généralités

Les présentes conditions de vente et de services s'appliquent aux relations entre la société MICROEASY et ses clients particuliers et professionnels. L'achat de matériel ou de pièces détachées, l'intervention d'un de nos collaborateurs sur un matériel en panne, ou son support technique supposent l'acceptation de nos conditions de vente. L'application de clauses différentes de ces conditions, nécessite un engagement écrit de notre part.

Prix

Les prix affichés au magasin et sur le site internet sont TTC et sont modifiables à la hausse comme à la baisse.

Moyens de paiement

Les règlements peuvent se faire au magasin selon l'un des moyens suivants : Espèces, Chèques etCarte bancaire.

Articles

Les articles sont vendus seulement au magasin.

Diagnostic

La réalisation d'un devis nécessite le démontage de l'appareil, une recherche de panne par un technicien qualifié. Il ne pourra pas être reproché au technicien qualifié d'avoir remis la machine dans son état initial si le devis de réparation est refusé. Le forfait diagnostic est gratuit.

Si un diagnostic est demandé pour une demande d’indemnisation auprès de l’assurance du client, le diagnostic est facturé 19€. Ce montant sera ensuite déduis si la réparation se fait chez Microeasy.

Acceptation du Client


Le Client accepte expressément les CGV. Il déclare en avoir connaissance et renonce à se prévaloir de tout autre document, notamment ses propres conditions générales d'achat.

Le Consommateur reconnait avoir eu connaissance des informations et renseignements prévus aux articles L111-1 à L111-7 du Code de la consommation, et notamment :

  • les caractéristiques essentielles du Produit ;
  • le prix des Produits ;
  • la date ou le délai auquel la Société s'engage à fournir le Produit ;
  • les informations relatives à l'identité de la Société (coordonnées postales, téléphoniques, électroniques) ;
  • les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ;
  • la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
  • les informations relatives au droit de rétractation (délai, modalités d'exercice).

Coordonnées du médiateur


Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, dans un délai d’un an à compter de sa réclamation écrite, le consommateur, sous réserve de l’article L.152-2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, auprès de Association des Conciliateurs de Justice SIDR Front de Mer, 342 rue Fernand Colardeau

97410 SAINT-PIERRE


Durée de validité du devis

Le devis de réparation est établi pour une durée de 1 mois.

Restitution d'un produit non réparé

En cas d'impossibilité à se procurer une pièce détachée nécessaire à la remise en état du produit, nous nous réservons le droit de restituer le produit non réparé dans son état initial. L'acompte éventuellement versé sera remboursé sans qu'aucune pénalité d'aucune sorte ne soit accordée au client pour ce motif.

Garantie de la réparation

Nos réparations sont garanties 3 mois. Cette garantie ne concerne que la fonctionnalité ayant fait l'objet de la réparation. Seules les pièces remplacées à l'occasion de la réparation sont couvertes par notre garantie.

Garantie de vente

Les pièces détachées sont garanties 3 mois. Les PC fixes sont garantis 1 an. Les ordinateurs portables sont garantis 1 an.

Photos

Les photos du site internet sont non contractuelles.

Vol, perte ou destruction accidentelle du matériel réparé

Au cas où MICROEASY ne pourrait restituer, les matériels confiés pour réparation, la société sera seulement tenue de verser une somme calculée selon la méthode suivante : Prix d'achat HT diminué d'un pourcentage variable selon la vétusté et qui sera de 30% la première année, 40% la seconde année, 50% la troisième année et de 70% les années suivantes.

Acceptation client

Les présentes conditions générales de vente sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat.

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